シャッター業界の戦略（市場リサーチ・競合企業調査）

静かなる守護者から能動的ソリューションへ：AIとサービス化が再定義するシャッター業界の成長戦略

第1章：エグゼクティブサマリー

本レポートは、国内シャッター業界が直面する構造変化、すなわち国内市場の成熟と人口減少、激甚化する自然災害への対応、そしてIoT/AIといったデジタル技術の浸透という三大潮流を分析し、持続可能な成長戦略を策定するための羅針盤を提供することを目的とします。調査対象は、住宅用、ビル・商業施設用、工場・倉庫用の各種シャッター及び関連ドア製品、そしてそれらに関わる施工、保守・メンテナンスサービス市場です。

分析の結果、シャッター業界の未来は、もはや「モノ（製品）」の販売量ではなく、国内に膨大に存在する設置済みストックを基盤とする「コト（サービス）」の質と、それを支える「デジタル技術（特にAI）」の活用深度によって決定されるという結論に至りました。今後の勝敗を分ける決定的要因は、全国を網羅する物理的な施工・保守ネットワークという伝統的な強みを、AIによる予知保全やデータ駆動型の防災ソリューションといった新たな価値提供へと昇華できるか否かにあります。

この分析に基づき、経営層が取るべき事業戦略として、以下の4点を主要な推奨事項として提言します。

1. 事業ポートフォリオの再定義とサービス事業への傾注: 従来のコストセンターと見なされがちであったメンテナンス・サービス事業を、安定的な収益源となるプロフィットセンターへと完全に転換します。その上で、全社売上高に占めるサービス事業の構成比について、意欲的な中期目標（例：3年後に25%）を設定し、経営資源を重点的に配分します。
2. 「予知保全（Predictive Maintenance）」サービスの事業化: IoTセンサーを搭載したシャッターの普及を加速させ、収集した稼働データをAIで解析することで、故障発生前にメンテナンスを提案するサブスクリプションモデルを構築します。これにより、顧客のダウンタイムを最小化すると同時に、サービス業務の生産性を劇的に向上させ、深刻化する人材不足問題に対応します。
3. 防災・減災プラットフォームの構築: 製品単体の防災機能強化に留まらず、気象情報や自治体のハザードマップデータと連携し、災害予兆時に自動で閉鎖したり、避難情報を表示したりする「スマート防災シャッター」を開発します。これにより、製品を社会インフラの一部として位置づけ、新たな付加価値を創出します。
4. バリューチェーンへのAI導入による生産性革命: AIを活用した設計・見積もり自動化システムを導入し、営業生産性を飛躍的に向上させます。同時に、このプロセスを通じて熟練技術者のノウハウを形式知化し、技術継承と人材不足リスクに対応します。

第2章：市場概観（Market Overview）

市場規模の推移と今後の予測

国内のシャッター市場は、マクロ環境の変化を背景に、大きな構造転換期を迎えています。人口減少や世帯数増加の鈍化に伴い、新設住宅着工戸数は長期的な減少トレンドにあり、これに依存する新築向け市場は縮小が避けられない状況です 1。一方で、国内には膨大な既存住宅ストックが存在し、リフォーム市場は2024年時点で約7.3兆円という巨大な規模を維持しています 2。このリフォーム市場は今後、横ばいから微減傾向で推移すると予測されており、シャッター業界にとって新設需要の落ち込みを補う最重要セグメントとなっています。

非住宅分野に目を向けると、企業の設備投資意欲を背景に、工場や大型再開発案件向けの重量シャッターやスチールドアの需要は堅調に推移しています 6。

これらの動向を総合すると、シャッター市場全体としては微減から横ばいでの推移が見込まれますが、その内訳は「新設需要の減少」と「リフォーム・非住宅需要へのシフト」という質的な変化がより鮮明になります。事業リソースの再配分を検討する上で、この構造変化の的確な把握が不可欠です。

需要分類	用途分類	2020年	…	2024年（推計）	…	2030年（予測）	トレンド
新設需要	住宅用	減少	→	減少	→	減少	▼
	ビル・商業施設用	横ばい	→	微増	→	横ばい	→
	工場・倉庫用	横ばい	→	堅調	→	横ばい	→
リフォーム・交換需要	住宅用	増加	→	増加	→	増加	▲
	ビル・商業施設用	横ばい	→	増加	→	増加	▲
	工場・倉庫用	横ばい	→	横ばい	→	微増	△

（注）本表は各種統計 1 を基に作成した市場動向の概念図であり、実際の数値とは異なる。

市場成長ドライバーと阻害要因

シャッター市場の将来を左右する主要な成長ドライバーと阻害要因は以下の通りです。

主な成長ドライバー:

• 防災・減災意識の高まり: 近年頻発し、激甚化する台風やゲリラ豪雨は、建物の開口部を守るシャッターの重要性を再認識させています 10。飛来物による窓ガラスの破損防止は、生命と財産を守る上で直接的な価値を提供します。国や自治体もこの動きを後押ししており、「住宅省エネキャンペーン」などの補助金制度では、断熱性能の高い窓へのリフォームと組み合わせることで、シャッター設置も間接的に補助対象となるケースがあります 12。
• リフォーム市場の安定と高付加価値化: 既存住宅の約8割が現在の断熱基準を満たしていないという事実があり 15、省エネルギー基準の厳格化は、断熱・遮熱性能の高いシャッターへの交換需要を喚起します。これはエネルギーコストの削減だけでなく、夏場の熱中症対策といった「健康」への貢献という新たな価値訴求にも繋がります。
• スマートホーム化の進展: 日本のスマートホーム市場は年平均成長率14.1%という高い成長が見込まれており 16、シャッターも単独の建材ではなく、家全体のエネルギーマネジメントシステム（HEMS）やセキュリティシステムと連携する「家のインフラ」として認識され始めています。スマートフォンやスマートスピーカーでの操作は、利便性を大きく向上させる付加価値となります 18。
• サービス（ストック）ビジネスの拡大: 大手メーカーの決算報告からも、設置済み製品に対する保守・点検・修理といったメンテナンス事業が安定的な収益源として堅調に推移していることが確認できます 7。このストックビジネスの深化が、今後の成長の鍵を握ります。

主な阻害要因:

• 新設住宅着工戸数の構造的減少: 人口減少という不可逆的なトレンドは、国内市場における最大の縮小圧力です 1。
• 原材料価格の高騰: 主要材料である鋼材やアルミニウムの価格は、国際市況や為替の変動に大きく影響され、企業の利益を圧迫する主要因です。価格転嫁が常に課題となります 7。
• 深刻な職人不足と高齢化: 施工やメンテナンスを担う技能労働者の不足と高齢化は、業界全体が直面する最も深刻な課題です 20。これはサービス品質の低下や工期の遅延に直結し、サプライチェーン全体のボトルネックとなっています。

業界の主要KPIベンチマーク分析

業界大手メーカーの財務状況は、市場の堅調さを示唆しています。三和ホールディングス（HD）の2023年度連結営業利益率は10.7%に達し、売上・利益ともに過去最高を更新しました 24。特に、メンテナンス・サービス事業の売上高は安定的に成長しており、収益基盤の強化に貢献しています 18。文化シヤッターや東洋シヤッターも、非住宅分野の好調を背景に堅調な業績を維持しています 7。

これらの企業の業績を分析すると、製品販売によるフローの収益に加え、メンテナンス・サービスというストックからの収益の重要性が年々高まっていることが分かります。新設市場の変動性が高い中で、このストックビジネスが業績の「安定装置」として機能し始めています。サービス事業は一般的に製品販売よりも利益率が高い傾向にあるため、サービス事業の売上構成比を高めることが、企業全体の収益性向上と業績安定化に直結する重要な戦略的意味合いを持ちます。

第3章：外部環境分析（PESTLE Analysis）

シャッター業界を取り巻くマクロ環境は、事業機会とリスクの両側面から大きな変化に晒されています。PESTLEフレームワークを用いて、これらの要因を構造的に分析します。

政治（Politics）

法規制の強化は、業界にとって新たな需要を創出する強力な追い風となっています。建築基準法の改正により、防火・防煙シャッターには閉鎖時の危害防止機構の設置が義務付けられ（平成17年）、さらに2016年からは有資格者による定期検査報告も義務化されました 25。これらの規制は、基準を満たさない旧式シャッターの交換需要を喚起する「市場活性化ドライバー」として機能しています。また、政府が推進する防災・減災政策の一環として、住宅の耐風性能向上などを目的としたリフォーム補助金制度が設けられており 12、これらは高機能シャッターの販売を促進する上で有効なマーケティングツールとなります。

経済（Economy）

経済環境は、需要構造の転換を促す主要因です。新設住宅着工戸数の長期的な減少トレンドは、新設市場への依存モデルがもはや持続不可能であることを示しています 1。一方で、企業の旺盛な設備投資に支えられ、工場や倉庫といった非住宅分野の需要は堅調です 7。しかし、鋼材やアルミニウムといった原材料価格の高止まりは、コスト構造を直撃し、利益を圧迫します 7。この変動リスクを吸収し、安定した収益を確保するためには、単なる価格転嫁に留まらない、高付加価値なサービス提供による価格決定力の強化が不可欠です。

社会（Society）

人口動態とライフスタイルの変化は、新たな製品ニーズを生み出しています。高齢化の進展は、身体的負担の少ない電動シャッターへの需要を確実に増加させています 10。また、侵入窃盗の主要な侵入経路が窓であるという事実から、防犯意識の高まりはシャッターの基本的な価値を支えています 11。さらに、新たな視点として「健康」への関心が挙げられます。国内の既存住宅の約8割が現在の断熱基準を満たしておらず、夏場の熱中症発生場所の約4割が住居であるというデータは 15、シャッターの遮熱・断熱性能が「快適性」や「省エネ」だけでなく、「居住者の健康を守る」という重要な価値を持つことを示唆しています。これは、従来の防災・防犯という切り口に加え、より幅広い顧客層に訴求可能な新しい価値提案の軸となり得ます。

技術（Technology）

技術革新、特にデジタル技術の進展は、業界のビジネスモデルそのものを根底から変える可能性を秘めています。日本のスマートホーム市場は2029年に195.7億ドル規模への成長が予測されており 16、シャッターがIoTネットワークに接続されることはもはや標準仕様となりつつあります。さらに、建設業界では、大手ゼネコンを中心にAIを活用した設計自動化、ドローンによる現場管理、ロボットによる施工といった事例が次々と生まれています 31。これらの先行事例は、シャッター業界が今後進むべきDXの方向性を示す重要な道標となります。技術はもはや製品の付加機能ではなく、競争優位を左右する中核要素です。

法規制（Legal）

製品の安全性に関わる製造物責任法（PL法）や、施工現場の安全を規定する労働安全衛生法に加え、現在最も注視すべきは建設業に適用される時間外労働の上限規制、いわゆる「2024年問題」です 19。この規制は、施工を担う協力会社の経営を直接的に圧迫し、労働時間の管理とコスト上昇という課題を突きつけます。この「2024年問題」が、後述する社会的な「職人不足」と複合的に作用することで、業界のサプライチェーンに深刻な影響を及ぼす可能性があります。施工現場の生産性向上は、法規制への対応という観点からも待ったなしの経営課題です。

環境（Environment）

環境配慮への要請は、製品開発と企業ブランディングの両面で重要性を増しています。省エネルギー基準の厳格化やZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）の推進は、高断熱性能を持つシャッターの市場機会を拡大します 8。また、大手メーカーは製品の長寿命化やリサイクルに配慮した設計（3R設計）に既に取り組んでおり 35、製品ライフサイクル全体での環境負荷を評価するLCA（ライフサイクルアセスメント）の視点は、企業のサステナビリティ経営において不可欠な要素となっています。環境性能は、補助金制度とも連動する重要な製品選択基準であり、企業のブランド価値を左右する要素でもあります。

これらのマクロ環境要因を分析すると、特に「2024年問題（法規制）」と「職人不足（社会）」の複合的な影響が、業界の伝統的なビジネスモデルに大きな変革を迫っていることが明らかになります。労働時間規制と人手不足という二重の圧力は、個々の職人のスキルに依存してきた従来の施工代理店モデルの限界を示唆しています。この危機的状況は、メーカーが自社のサービス品質を維持・管理するために、施工プロセスへより深く関与することを不可避とさせます。結果として、施工手順のデジタルマニュアル化、AR（拡張現実）による遠隔作業支援、AIによる工程管理最適化など、メーカーがプラットフォームを提供する形での施工プロセスのDX（デジタル・トランスフォーメーション）を強力に推進する触媒として機能するでしょう。これは単なる効率化に留まらず、メーカーと施工代理店の関係性を再定義する構造変革へと繋がる可能性があります。

第4章：業界構造と競争環境の分析（Five Forces Analysis）

マイケル・ポーターの五つの力（Five Forces）フレームワークを用いて、シャッター業界の収益性に影響を与える競争環境を分析します。

供給者の交渉力：中～高

シャッターの主要原材料である鋼材やアルミニウムは、世界的な市況に価格が左右されるコモディティであり、少数の大手鉄鋼メーカーが市場を支配しているため、価格交渉力は強いと言えます 19。また、製品の電動化・スマート化が進むにつれて、高性能モーターやセンサー、半導体といった電子部品の重要性が増しています。これらの部品は技術革新が速く、特定の専門メーカー（例：モーターにおけるニデック 37）への依存度が高まることで、供給者の交渉力はさらに強まる傾向にあります。

買い手の交渉力：高

シャッター業界の主要な買い手は、購買量が大きく価格交渉力の強い大手ハウスメーカー 38 やスーパーゼネコン 41 です。これらの大口顧客は、コスト削減圧力を常に業界にかけています。また、リフォーム市場におけるエンドユーザー（個人施主）も、複数の業者から相見積もりを取ることが一般的であり、価格に対する感度は高いです。製品のコモディティ化が進むと、買い手は価格を基準に容易にスイッチングできるため、買い手の交渉力は総じて高いと評価できます。

新規参入の脅威：中～高（ただし領域による）

シャッター本体の製造設備、そして全国を網羅する販売・施工・保守ネットワークの構築には、莫大な初期投資と長年のノウハウ蓄積が必要です。この物理的な「製造・施工・保守」領域への新規参入障壁は非常に高いと言えます。
しかし、競争領域を「スマート化・サービス化」に限定すると、状況は一変します。スマートホームのエコシステムを構築するITプラットフォーマー（例：Google, Amazon）や、既に多くの家庭に顧客接点を持つホームセキュリティ企業（例：セコム, ALSOK 44）が、シャッターを自社プラットフォームに連携させるサービスで参入する脅威は現実的かつ非常に高いものです。彼らは物理的な製品を製造せずとも、顧客とのインターフェースとデータを掌握することで、業界の価値を奪う可能性があります。

代替品の脅威：中

シャッターが提供する価値の一つである「防犯」機能に対しては、防犯ガラスやホームセキュリティシステムが代替品となり得ます 44。また、建築デザインのトレンドによっては、シャッターを設置しないミニマルな設計も選択肢となります。しかし、シャッターが同時に提供する「防災（台風時の飛来物からの窓ガラス保護）」「遮光・断熱による快適性・省エネ」「プライバシー保護」といった複合的な便益を、単一の製品で完全に代替することは困難です 10。したがって、代替品の脅威は中程度と評価します。

業界内の競争：高

国内市場は、三和シヤッター工業、文化シヤッター、東洋シヤッターの大手3社による寡占状態にあり、長年にわたり激しい競争が繰り広げられてきました 47。製品の基本機能における差別化が難しくなる中で、競争の軸は単なる製品価格やラインナップの豊富さから、全国をカバーする販売・施工・保守ネットワークの広さと、そこから提供されるサービスの迅速性・品質へとシフトしています。しかし、依然として価格競争に陥りやすい構造的な課題を抱えています。

この分析から浮かび上がるのは、業界の収益構造に対する真の脅威が、もはや既存の同業他社だけではないという事実です。スマートホーム化の進展 16 は、顧客との関係性を根本的に変えようとしています。ユーザーは個々のデバイスを操作するのではなく、統合されたプラットフォームを通じて家全体をコントロールすることを望むようになります。その時、顧客との直接的な接点と、そこから生まれる稼働データを握るのは、シャッターメーカーではなく、ITプラットフォーマーである可能性があります。彼らはそのデータを活用して、独自のメンテナンスサービスやエネルギー管理サービスを展開し、シャッターメーカーが目指す「サービス化」と直接競合するかもしれません。これは、メーカーが単なるハードウェア供給者へと追いやられる「ディスラプション（業界破壊）」のリスクを示唆しており、自社で顧客とのエンゲージメントを維持するための独自のデジタルプラットフォームを構築できるかどうかが、将来の主導権を握るための重要な分岐点となります。

第5章：サプライチェーンとバリューチェーン分析

サプライチェーン分析

シャッター業界のサプライチェーンは、「原材料（鋼板など）調達 → 部品製造 → 製品組立 → 代理店・営業所 → 施工（協力会社） → エンドユーザー」という伝統的な線形モデルで構成されています。このチェーンには、いくつかの深刻なボトルネックが存在します。

第一に、原材料価格の変動リスクです。主要材料である鋼材の価格は市況に大きく左右され、企業の収益性を直撃するリスク要因として各社が認識しています 19。価格上昇分を製品価格へ完全に転嫁することは、買い手の交渉力が強い市場環境下では容易ではありません。

第二に、そしてより深刻なのが、施工人材の不足です。国土交通省の調査によれば、建設業界全体で技能労働者の不足が続いており 20、特に大工の就業者数はピーク時の約3分の1にまで激減しています 23。高齢化も著しく、施工品質の維持と供給能力の確保がサプライチェーン全体の最大の課題となっています。このボトルネックは、企業の成長戦略、特にサービス事業の拡大において深刻な制約となり得ます。

バリューチェーン分析

業界の価値の源泉は、製品の「製造」から「サービス」へと明確にシフトしています。顧客が求める価値が、製品の物理的な品質（モノ）から、施工の品質、迅速な保守・メンテナンス、そして顧客課題に対するソリューション提案（コト）へと変化しているためです。この変化に対応するため、バリューチェーンの各段階におけるデジタル化（DX）が急務となっています。

図1：シャッター業界のバリューチェーンとデジタル化の機会

バリューチェーン段階	現状の課題	デジタル化（DX）による機会
研究開発	開発リードタイムの長さ、熟練設計者への依存	・AIジェネレーティブデザインによる設計最適化・自動化
製造	多品種少量生産による非効率性、設備故障による停止	・スマートファクトリー化による生産計画最適化 ・AIによる設備の予兆保全
販売・マーケティング	勘と経験に頼る営業、潜在需要の取りこぼし	・CRM/SFAによる顧客管理高度化 ・AIによるリフォーム需要予測とターゲットマーケティング
施工	（最重要課題） 職人不足、高齢化、技術の属人化、品質のばらつき	・施工管理SaaSによる現場の生産性向上 ・ARによる遠隔作業支援 ・施工手順のデジタルマニュアル化
アフターサービス	（最大機会） 故障後の受動的対応（Break-Fix）、緊急出動による非効率	・IoTセンサーとAIを活用した予知保全（Predictive Maintenance） ・サブスクリプションモデルへの転換

このバリューチェーン分析は、DX投資をどこに集中すべきかという戦略的判断の基盤となります。特に「施工」段階の課題解決と、「アフターサービス」段階の機会創出が、企業の競争力を左右する二大要諦であることが明らかです。

注目すべきは、最大の弱点である「施工人材不足」が、逆説的に業界変革の最大の推進力となり得る点です。人材が豊富であれば、個々の職人の暗黙知に依存する旧来の非効率なやり方が温存されがちです。しかし、人材が絶対的に不足するという外部からの強い圧力 21 は、企業に対して「人に依存しない仕組み」、すなわちテクノロジーを活用したプロセスの標準化とデジタル化を強制します。施工手順の動画マニュアル化、ARグラスによる遠隔支援、BIMと連携した施工計画などは、若手や経験の浅い作業者でも一定の品質を担保することを可能にします。このプロセスを通じて、これまでブラックボックスであった熟練工の技術やノウハウが「形式知」へと転換され、組織全体の資産となります。短期的には危機ですが、長期的には業界の近代化と生産性向上を促す重要な転換点と捉えるべきです。

第6章：顧客需要の特性分析

持続的な成長戦略を策定するためには、顧客が誰であり、彼らが何を求めているのかを深く理解することが不可欠です。主要な顧客セグメントとその購買決定要因（KBF: Key Buying Factor）を分析します。

主要顧客セグメントとKBF

• 戸建て住宅施主: このセグメントのKBFは、生命や財産、そして日々の暮らしの質に直結する「安心・安全・快適」という情緒的価値に集約されます。具体的には、「防災（台風時の飛来物対策）」、「防犯（空き巣対策）」、「快適性（静音性、断熱性、デザイン性）」、そして「利便性（電動化による操作の容易さ）」が重視されます 10。リフォームや交換を検討する直接的なきっかけ（トリガー）は、製品の故障や老朽化だけでなく、近隣での空き巣被害の発生や、大型台風の報道といった外部要因も大きく影響します 53。
• マンションデベロッパー: 分譲マンション市場では、厳しいコスト管理が求められるため、「コスト」が最重要のKBFとなります。ただし、物件のグレードに応じて、外観に寄与する「デザイン性」や、先進性をアピールするための「スマートホーム連携機能」も重要な差別化要因となります。
• ビルオーナー／商業施設事業者: このセグメントでは、法規制への対応が絶対条件となるため、「防火・防煙性能」が基本的なKBFです。それに加え、施設の顔となるファサードの「デザイン性・意匠性」が極めて重要視されます。閉店後も店内のディスプレイを見せるシースルータイプのグリルシャッターや、ブランドイメージを表現するデザインシャッターへのニーズが高いです 55。また、運用コストに直結する「メンテナンス性」や長期的な耐久性も重要な選定基準です。
• 工場・倉庫事業者: 生産性や品質管理に直接貢献する機能的価値がKBFとなります。物流の効率を左右する「開閉速度（高速シートシャッター）」、エネルギーコストを削減する「断熱性」、そして食品工場やクリーンルームなどで求められる「防虫・防塵性能」などが挙げられます 59。これらの機能は、単なる建材ではなく、事業運営を支える設備投資として評価されます。

顧客が求める付加価値の本質

分析から明らかなように、顧客はもはや単なる「開閉する建材」を求めているわけではありません。彼らが本当に購入しているのは、それぞれの課題を解決する「ソリューション」です。

• 住宅の施主は「家族が安心して快適に暮らせる環境」を求めています。
• 商業施設の事業者は「施設の資産価値とブランドイメージを高める手段」を求めています。
• 工場の管理者は「生産性を向上させ、コストを削減するツール」を求めています。

この顧客視点への転換こそが、サービス化戦略への道を開く鍵となります。顧客が真に解決したい課題（Job-to-be-Done）は、「シャッターが欲しい」ではなく、「開口部に関するあらゆる不安や不便を解消したい」ということです。この本質的なニーズから逆算すると、ビジネスモデルは自ずと製品の売り切りモデルから、継続的な価値提供へとシフトします。例えば、「常に安心な状態を維持する」という便益を提供するためには、定期点検や故障前の部品交換（予知保全）を含む月額制のサービスが、顧客にとって最も合理的で価値のある提供形態となります。このように、顧客の課題起点で思考を転換することが、製品中心の発想から脱却し、真のソリューションプロバイダーへと進化するための第一歩です。

第7章：業界の内部環境分析

企業の持続的な競争優位は、外部環境の変化に対応するだけでなく、内部に存在する独自の経営資源や能力（ケイパビリティ）をいかに活用するかにかかっています。VRIOフレームワークを用いて、業界の競争優位の源泉を分析します。

VRIO分析：競争優位の源泉

シャッター業界、特に大手企業が持つ持続的な競争優位の源泉は、「全国を網羅する販売・施工・保守サービス網」にあります。

• 価値（Valuable）: 顧客が製品を購入・利用する上で、設置工事や故障時の迅速な修理対応は不可欠です。全国どこでも均質なサービスを迅速に提供できるネットワークは、顧客満足度を高め、ブランドへの信頼を醸成する上で非常に高い価値を持ちます 63。
• 希少性（Rare）: このような全国規模の物理的なサービス網を、直営および協力会社を含めて構築・維持しているのは、三和シヤッター、文化シヤッター、東洋シヤッターといった限られた大手プレイヤーのみです。これは他社にはない希少な経営資源です。
• 模倣困難性（Inimitable）: 新規参入者が同等のサービス網をゼロから構築するには、莫大な時間と資本、そして各地の協力会社との信頼関係構築が必要であり、短期間での模倣は極めて困難です。
• 組織（Organized）: この物理ネットワークを効率的に活用し、新たな価値（例：AIによる予知保全サービス）を生み出すための組織的な仕組みが整備されているかどうかが、この経営資源を真の持続的競争優位へと昇華させる鍵となります。サービス担当者の教育、デジタルツールの導入、データ活用体制の構築などがこれにあたります。

結論として、大手企業が持つ「全国サービス網」は、将来にわたって競争優位の源泉となり得る強力な資産です。しかし、その価値は、後述する「人材」という組織的な課題を克服できるかどうかに大きく依存しています。

人材動向：二つの人材危機

シャッター業界は、性質の異なる二つの「人材危機」に同時に直面しています。

1. 施工・保守人材の不足: 建設業界全体が深刻な技能労働者不足と高齢化に喘いでおり、シャッター業界も例外ではありません 20。これは、競争優位の源泉であるサービス網の維持を根底から揺るがす最大のリスクです。サービス需要が増加しても、対応する人材がいなければ機会損失に繋がり、サービス品質の低下はブランドイメージを毀損します。
2. デジタル人材の不足: IoT/AIを活用した新サービスを開発・運用するためには、ソフトウェアエンジニアやデータサイエンティストといった専門人材が不可欠です。しかし、これらの人材はあらゆる業界で引く手あまたであり、獲得競争は熾烈を極めます。伝統的な建材メーカーが、IT企業と同等の魅力的な労働条件やキャリアパスを提示することは容易ではありません。大手各社は社内研修などを通じて人材育成に取り組んでいますが 64、外部からの獲得とリテンションが喫緊の課題です。特に、デジタル人材の賃金相場は製造業の伝統的な賃金体系とは大きく異なるため、柔軟な人事・報酬制度の導入が不可欠となります。

この二つの人材危機は、表面的には異なる問題に見えますが、その根源には「業界の魅力と労働環境の旧態依然性」という共通の課題が存在します。施工職の3K（きつい、汚い、危険）イメージや、デジタル人材から見た業界の技術的魅力の乏しさが、若く優秀な人材の流入を妨げているのです。したがって、この問題の解決には、事業戦略と人事戦略の高度な連携が求められます。例えば、AIやロボティクスを導入して施工現場を「スマートで魅力的な職場」に変革することは、生産性向上だけでなく、若手人材を惹きつける強力なリクルーティング戦略となり得ます。同様に、予知保全のような先進的なデータ活用事例を創出することは、優秀なデジタル人材に対して「この会社でなら面白い挑戦ができる」というメッセージを発信する採用ブランディング活動そのものなのです。

労働生産性

• 製造現場: 多品種少量生産という業界の特性上、完全な自動化には限界があるものの、生産性向上の取り組みは継続的に行われています。
• 施工現場: 生産性は依然として個人のスキルや経験に大きく依存しており、改善の余地が最も大きい領域です。施工管理SaaS 67 や各種デジタルツールの導入は、現場の生産性を向上させ、人材不足問題への有効な対策となります。

第8章：AIがシャッター業界に与える影響とインパクト

AI（人工知能）は、単なる業務効率化ツールに留まらず、シャッター業界のバリューチェーン全体を再定義し、新たなビジネスモデルを創出する根源的な力となります。本章では、その具体的なユースケースと戦略的インパクトを詳細に分析します。

設計・開発：「マス・カスタマイゼーション」の実現

• ユースケース: AIの一分野であるジェネレーティブデザイン（※）を活用することで、設計プロセスは劇的に変わります。顧客や営業担当者が、求めるデザイン、強度、断熱性能、コスト上限といった複数の要件をシステムに入力するだけで、AIがそれらの条件をすべて満たす最適なスラット形状や構造設計案を、3Dモデルとして瞬時に複数生成します。建設業界では、既に大手ゼネコンがAIによるデザイン生成や構造検討に着手しており、実用化は目前です 31。
• 戦略的インパクト:
  • 提案スピードの飛躍的向上: 従来、熟練設計者が数日を要していた特注品の設計・見積もり作業が、数分で完了します。これにより、営業担当者は商談の場で顧客の要望に応じた具体的な提案と正確な見積もりを提示でき、顧客の意思決定を加速させます。
  • コストと性能の最適化: AIは人間では思いつかないような無数の設計パターンを試行し、材料使用量を最小限に抑えつつ要求性能を満たす設計を自動で探索します。これにより、製造コストの削減と製品性能の向上が両立します。
  • 競争優位の変化: 競争の軸は、既製品の「価格」から、個々の顧客ニーズに即応する「提案スピードとカスタマイズの自由度」へとシフトします。

※ジェネレーティブデザイン: 設計者が設定した目標や制約（例: この強度で、この材料を使い、重さはこの範囲で）に基づき、AIがコンピュータの計算能力を駆使して最適な形状を自律的に生成する設計手法。

製造・サプライチェーン：「スマートファクトリー」による全体最適

• ユースケース: AIが過去の受注データ、季節性、天候、マクロ経済指標などを統合的に分析し、製品・部品ごとの需要を高い精度で予測します。この予測に基づき、サプライヤーへの発注計画や工場内の在庫レベルを自動で最適化します。また、工場内の生産設備のセンサーデータを常時監視し、AIが振動や温度の異常パターンから故障の予兆を検知し、計画的なメンテナンスを促します。
• 戦略的インパクト:
  • キャッシュフローの改善: 過剰在庫や機会損失に繋がる欠品を大幅に削減し、運転資本を圧縮します。
  • 生産性の最大化: 設備の突発的な故障による生産ラインの停止（ダウンタイム）を最小化し、工場全体の稼働率を向上させます。

販売・マーケティング：「潜在需要の掘り起こし」

• ユースケース: 既存顧客のデータ（製品の設置年、機種、修理履歴など）と、地域の気象データ、住宅の築年数、犯罪発生率といった外部データをAIで分析します。これにより、「台風被害が多い地域で、設置後15年以上経過した手動シャッター」といった、リフォームや交換の可能性が極めて高い顧客群を自動でリストアップし、最適なタイミングでメンテナンスや電動化への交換提案といったターゲットマーケティングを実施します。
• 戦略的インパクト:
  • 営業効率の劇的向上: 勘や経験に頼った非効率な営業活動から脱却し、成約確度の高い見込み客へリソースを集中投下できます。
  • LTV（顧客生涯価値）の最大化: 顧客との関係性を長期的に維持し、アップセル（高機能製品への交換）やクロスセル（他の製品・サービスの追加提案）の機会を創出します。

保守・メンテナンス：「予知保全」によるビジネスモデル変革（最重要領域）

• ユースケース: 本レポートが最も重要視するAIの活用領域です。シャッターに搭載した各種センサー（開閉回数、モーターの電流値、振動、異音など）から稼働データを常時収集し、クラウドへ送信します。AIがそのデータをリアルタイムで解析し、正常時の稼働パターンと比較することで、部品の劣化や異常の兆候を故障が発生する前に検知します。例えば、「モーターの電流値に微小なスパイクが頻発しており、あと約3ヶ月でベアリングの寿命に達する可能性が85%です」といった具体的な予測を、顧客とサービス担当者に自動で通知します。
• 戦略的インパクト:
  • ビジネスモデルの完全転換: 従来の「故障したら電話を受けて修理に駆けつける（Break-Fix）」という受動的・一回限りのスポットビジネスから、「そもそも故障させない（Proactive）」という能動的・継続的なサブスクリプションビジネスへと根本的に転換します。
  • 圧倒的な顧客体験の提供: 顧客にとって最大の不利益である「突然の故障による業務停止や生活の不便」を未然に防ぎ、他社にはない「常に安心」という価値を提供することで、高い顧客満足度とブランドロイヤリティを確立します。
  • サービス業務の生産性革命: 緊急出動が激減し、計画的な人員配置と移動ルートの最適化が可能になります。また、必要な交換部品を事前に特定できるため、一度の訪問で作業が完了し、サービス担当者一人当たりの生産性が劇的に向上します。これは、深刻化する人材不足問題に対する直接的かつ最も有効な解決策となります。

※予知保全（Predictive Maintenance）: 機器の状態をセンサー等で継続的に監視・分析し、故障や不具合が発生する時期を予測して、最適なタイミングでメンテナンスを行う手法。

顧客サービス：「24時間365日対応」の自動化

• ユースケース: AIを搭載したチャットボットが、ウェブサイトやアプリ上で製品に関する簡単な質問や修理受付を24時間356日、自動で対応します。さらに、顧客がスマートフォンのマイクでシャッターの異音を録音して送信すると、AIがその音響データを解析し、「ギギギという音は、ガイドレールの潤滑油切れの可能性が高いです」といった初期診断を行うことも可能になります。
• 戦略的インパクト:
  • 顧客満足度の向上: 顧客は時間や曜日を気にすることなく、いつでも問題を報告し、一次的な回答を得ることができます。
  • コールセンター業務の効率化: 定型的な問い合わせをAIに任せることで、人間のオペレーターはクレーム対応や技術的な相談といった、より高度な判断が求められる業務に集中できます。

表2：AI活用によるバリューチェーン変革のインパクト評価

バリューチェーン段階	収益向上への貢献度	コスト削減への貢献度	顧客体験向上への貢献度	人材不足への貢献度	総合インパクト
設計・開発	中	高	中	中	高
製造・サプライチェーン	低	高	低	中	中
販売・マーケティング	高	中	中	低	高
保守・メンテナンス	高	高	高	高	極めて高い
顧客サービス	低	中	中	中	中

この評価マトリクスが示す通り、AI活用の取り組みの中でも、「保守・メンテナンス」における予知保全は、収益向上、コスト削減、顧客体験向上、そして人材不足への対応という、企業が直面するあらゆる重要課題に対して高いインパクトをもたらす、まさに戦略の核となるべき領域です。経営資源をこの分野に集中投下することが、将来の競争優位を確立する上で最も合理的な意思決定であると結論付けられます。

第9章：主要トレンドと未来予測

シャッター業界の未来は、4つの不可逆的なメガトレンドの交差点に形成されます。これらのトレンドは独立して進むのではなく、相互に作用し合い、新たな事業機会を創出します。

サービス化の加速：モノ売りからコト売りへ

製品を一度販売して終わりという「売り切りモデル」は、成熟市場においては限界を迎えています。今後の成長の主戦場は、国内に存在する膨大な設置済み製品群（ストック）を基盤としたサービス事業です。この動きは、長期保証、定期点検、そしてAIを活用した予知保全などをパッケージ化し、月額課金で提供するサブスクリプションモデルへの移行を加速させます。住宅設備業界では、LIXILが既に「リクシルオーナーズクラブ」を通じて、製品オーナー向けに長期保証やメンテナンスパックといった有料サービスを提供しており、サービス化へのシフトは業界全体の潮流となっています 69。将来的には、シャッター本体の「所有」から「利用」へと概念が移行し、初期費用ゼロの月額料金で、本体の利用権、全てのメンテナンス、保証、IoTサービスまでを包括的に提供する「Shutter as a Service (SaaS)」モデルの登場も視野に入ります。

スマートホーム連携の深化：家のインフラへ

シャッターがHEMS（Home Energy Management System）やスマートスピーカーと連携することは、もはや特別な機能ではなく標準仕様となります。しかし、その連携は単に「アレクサ、シャッターを閉めて」という音声指示に応じる受動的なレベルに留まりません。シャッターに搭載された日照センサーや温度センサーが収集したデータを基に、シャッター自身が能動的に家全体の環境制御に関与する「家のインフラ」へと進化します。未来のシャッターは、AIが居住者の生活パターンを学習し、起床時間に合わせて自動で開いて朝日を取り込み、日中は太陽の角度に応じてスリットを自動調整して冷房負荷を軽減し、日没後には自動で閉鎖してプライバシーと断熱性を確保するといった、自律的な動作を実現するでしょう。

防災・減災プラットフォーム化：社会インフラへ

激甚化する自然災害を背景に、シャッターに求められる役割は、個々の建物を守る「点」の防御から、地域社会全体を守る「面」の防災システムへと拡大します 10。将来的には、個々のシャッターが通信機能を介してネットワーク化され、地域の防災プラットフォームの一部として機能します。例えば、気象庁から台風やゲリラ豪雨の警報が発令されると、対象エリア内の登録済みシャッターが自動で一斉に閉鎖を開始します。停電時にも内蔵バッテリーで確実に作動し、さらにシャッター表面に設置されたLEDディスプレイが、自治体から配信される避難指示や最寄りの避難所の情報を表示するなど、地域住民の安全確保に貢献する社会インフラとしての一翼を担う可能性を秘めています。

サステナビリティへの対応：競争力の源泉へ

高断熱性能を持つ製品による省エネへの貢献、製品自体の長寿命化、リサイクル材の積極的な活用といった環境配慮は、もはや企業の社会的責任（CSR）活動の一環ではなく、顧客から選ばれるための重要な競争力の源泉となります 35。将来的には、製品の製造から廃棄までのライフサイクル全体におけるCO2排出量（カーボンフットプリント）が可視化され、より環境負荷の低い製品が選好される時代が到来します。使用済みシャッターを回収し、再資源化するまでの循環型経済（サーキュラーエコノミー）の仕組みを構築できた企業が、環境意識の高い顧客や投資家から評価され、持続的な成長を遂げるでしょう。

これら4つのトレンドは、それぞれが結びつくことで相乗効果を生み出し、究極の差別化戦略となり得る新たな統合ソリューションの姿を浮かび上がらせます。それは、例えば「スマート防災サブスクリプション」といったビジネスモデルです。このモデルでは、顧客は月額料金を支払うことで、平常時はAIが自動で省エネと快適性を最適化し、災害時には気象情報と連携して自動で家を守るという便益を享受します。そして、その運用から得られるデータは、プライバシーに配慮した形で地域の防災力向上に貢献するという社会的価値も生み出します。これは単なる製品やサービスを超え、顧客との長期的な信頼関係を築く強力なエコシステムであり、未来のシャッター業界の勝者が提供すべき価値の姿と言えるでしょう。

第10章：主要プレイヤーの戦略分析

国内シャッター市場は大手3社による寡占構造が続いていますが、各社の戦略には微妙な差異が見られます。ここでは、主要プレイヤーの戦略、強み・弱みを比較分析します。

国内大手メーカーの比較分析

• 三和シヤッター工業（三和ホールディングス）:
  • 戦略・強み: 売上高で業界トップを走るリーディングカンパニーです 47。シャッター、ドア、そしてサービス事業を成長の三本柱と位置づけ、特に「メンテナンス・サービス事業」については中期経営計画で具体的な売上目標（2027年度に1,020億円）を設定するなど、サービス化への強いコミットメントを示しています 18。全国に約220カ所という圧倒的な営業・サービス拠点網が、迅速な顧客対応を可能にする最大の強みです 63。また、スマートフォンでシャッターを操作できる「RemoSma」シリーズや、防水シャッター「ウォーターガード」など、IoT化や防災ソリューションにも積極的に取り組んでいます 18。
  • 弱み・課題: 巨大な組織であるがゆえに、新技術の導入やビジネスモデルの転換における意思決定スピードが課題となる可能性があります。
• 文化シヤッター:
  • 戦略・強み: 業界2位の地位を確立しています 47。シャッター関連事業と建材関連事業を両輪に、安定的な事業基盤を築いています。中期経営計画では「恒久的な企業価値の創出」をテーマに掲げ、特に気候変動リスクへの対応を重点課題として認識。「遮熱・断熱」や「止水」といった環境・防災関連製品の開発に注力する方針を示しています 19。また、物流施設大手のプロロジスと共同で非常電源切替盤を内蔵した電動シャッターを開発・製品化するなど、特定顧客のニーズに深く応える技術力も有しています 72。
  • 弱み・課題: 三和HDと比較すると、サービス事業やDX戦略に関する具体的な数値目標やロードマップの公表が限定的であり、戦略の具体性という点で見劣りする側面があります。
• 東洋シヤッター:
  • 戦略・強み: 業界3位のプレイヤーであり、関西を地盤としています 49。中期経営計画「TOYO ADVANCE5」では、「『防ぐ』を合言葉に」というスローガンを掲げ、日常時にも非常時にも役立つ「フェーズフリー」製品の開発を成長戦略の中核に据え、具体的な売上目標（2030年3月期に20億円）を設定しています 73。世界的なドアメーカーであるドイツのHÖRMANN社との資本業務提携を通じて、高速シャッターなどの先進技術を導入している点も特徴です 47。
  • 弱み・課題: 売上規模で上位2社との差が大きく、研究開発や大規模なDX投資に振り向けられる経営資源の量で劣後する可能性があります。

海外大手メーカー

• HÖRMANN（ドイツ）: 欧州を代表するドア・シャッターメーカーであり、高品質と先進的な技術で知られています。前述の通り、東洋シヤッターとの提携を通じて日本市場にも製品を供給しています 47。現時点で日本市場へ大規模に直接参入する可能性は低いものの、その製品開発動向や技術トレンドは、国内メーカーがベンチマークすべき重要な対象です。

表3：主要プレイヤー3社の戦略比較マトリクス

比較軸	三和シヤッター工業	文化シヤッター	東洋シヤッター
事業規模・収益性	◎（業界首位、高利益率）	〇（業界2位、安定収益）	△（上位2社と差）
サービス事業への注力度	◎（明確な数値目標と戦略）	〇（注力しているが具体性は途上）	〇（施工品質向上を重視）
防災・減災ソリューション	◎（防水製品などラインナップ豊富）	◎（止水・耐風圧製品を強化）	◎（「防ぐ」を中核戦略に設定）
デジタル/AI戦略の具体性	〇（IoT製品を市場投入済み）	△（DX推進を掲げるも具体例は限定的）	△（中期計画での言及は限定的）
人材戦略	〇（体系的な研修制度を整備）	〇（人的資本への投資を重点課題化）	△（エンゲージメント向上を目標）

評価：◎（非常に強い/明確）、〇（強い/明確）、△（途上/限定的）
（データソース：7 等の各社IR情報を基に作成）

この比較分析から、三和HDがサービス事業へのシフトで先行し、具体的な戦略を描いていることが分かります。一方で、防災・減災ソリューションは3社ともに重要戦略と位置づけており、競争が激化する領域です。デジタル/AI戦略の具体性においては、各社まだ道半ばであり、ここが今後の差別化の最大のポイントとなり得ることが示唆されます。後発企業がこの市場で戦うためには、全方位でトップ企業と競うのではなく、特定の領域（例：ニッチな防災ソリューション）に特化したり、異なるアプローチ（例：スタートアップとの連携によるスピード開発）を検討したりする必要があるでしょう。

第11章：戦略的インプリケーションと推奨事項

これまでの包括的な分析を統合し、シャッター業界で持続的な成長を遂げるための戦略的な意味合いを導き出し、具体的な事業戦略を提言します。

勝者と敗者を分ける決定的要因

今後5年から10年の期間において、シャッター業界の勝者と敗者を分ける決定的要因は、もはや製品の品質や価格といった伝統的な競争軸ではありません。それは、「全国に広がる物理的なサービス網」という伝統的資産と、「AI・IoTを駆使したデジタルプラットフォーム」という現代的資産をいかに高度に融合させ、顧客データを活用した高付加価値サービス（特に予知保全と防災ソリューション）を創出できるか、という点に集約されます。

敗者となるのは、過去の成功体験から抜け出せず、旧来の製品売り切りモデルに固執する企業です。彼らは、デジタル化の波に乗り遅れることで顧客接点を失い、深刻化する人材不足に対応できずにサービス品質を低下させ、結果として顧客からの信頼を失い、市場から淘汰されるでしょう。

機会（Opportunity）と脅威（Threat）の再認識

• 最大の機会: 国内に設置済みの数百万台ともいわれるシャッター群（ストック）は、単なる過去の販売実績ではありません。それは、サービス化とサブスクリプションビジネスを展開するための基盤となる「巨大な金脈」です。このストックから得られる稼働データこそが、未来の収益を生む最も価値ある資産です。
• 最大の脅威: サービス事業の拡大を阻む「施工・保守人材の不足」は、企業の成長戦略の足かせとなる最大のアキレス腱です。また、スマートホームプラットフォーマーが顧客インターフェースを掌握し、シャッターメーカーを単なる下請けのハードウェア供給者に貶める「顧客接点の奪取」は、業界全体の利益構造を破壊しかねない、静かなる、しかし最も深刻な脅威です。

戦略的オプションの提示と評価

これらの分析を踏まえ、考えられる戦略的オプションを3つ提示し、評価します。

1. オプションA：総合ソリューションプロバイダー戦略
   • 概要: 製品開発から施工、メンテナンス、IoTサービス、防災ソリューションに至るまで、バリューチェーンの全てを自社で一貫して提供し、業界のプラットフォームリーダーを目指す戦略。
   • メリット: 顧客を強力に囲い込み、LTV（顧客生涯価値）を最大化できます。業界標準を形成することで、高いブランド価値と収益性を確保できます。
   • デメリット: デジタル技術（特にAI）と専門人材への莫大な先行投資が必要です。全方位での展開は経営資源を分散させるリスクも伴います。
   • 成功確率: 高（ただし、十分な経営資源と市場シェアを持つトップ企業が、強い意志を持って変革を断行する場合に限る）。
2. オプションB：特定領域特化戦略
   • 概要: 「ゲリラ豪雨対策の止水ソリューション」や「食品工場の衛生管理と生産性向上に特化した高速シートシャッターシステム」など、特定の顧客セグメントやニーズに経営資源を集中投下し、その領域で圧倒的なNo.1を目指す戦略。
   • メリット: 経営資源を集中させることで、ニッチ市場において高い専門性と収益性を確保できます。意思決定が迅速になり、市場の変化に素早く対応できます。
   • デメリット: 市場規模が限定されるため、企業全体の成長には限界があります。将来的には、大手総合プロバイダーのエコシステムに組み込まれる可能性があります。
   • 成功確率: 中～高（特に、市場での地位が2番手、3番手以下の企業にとって、現実的かつ有効な選択肢）。
3. オプションC：オープンイノベーション戦略
   • 概要: 自社単独で全ての技術開発を行うのではなく、AI、IoT、施工管理SaaSなどの分野で優れた技術を持つ建設テック・スタートアップ企業 75 と積極的に提携・出資し、最新技術を迅速に取り込む戦略。
   • メリット: 開発スピードを飛躍的に向上させ、自社で抱える開発リスクを低減できます。外部の知見を取り込むことで、組織の活性化にも繋がります。
   • デメリット: 提携先との複雑なパートナーシップマネジメントが求められます。成功した場合、利益の分配が必要となります。
   • 成功確率: 中（ただし、これは単独の戦略ではなく、オプションAまたはBを加速させるための補完的戦略として全ての企業が検討すべき）。

最終提言：AI駆動型総合ソリューションプロバイダーへの変革

本レポートの最終提言として、最も持続的かつ大きな成長を実現するため、「オプションA：総合ソリューションプロバイダー戦略」を基本戦略として追求し、その実現スピードと成功確率を最大化するために「オプションC：オープンイノベーション戦略」を積極的に組み合わせることを強く推奨します。

これは、自社の強みである物理サービス網を基盤としながら、外部の最先端技術を迅速に取り込み、AIを駆動力としたデータ駆動型のサービス企業へと変革する道筋です。

実行に向けたアクションプランの概要

この変革を実現するため、以下の3つのフェーズからなるロードマップを提案します。

図2：推奨戦略の実行に向けたロードマップ

レイヤー	Phase 1：基盤構築（1～2年目）	Phase 2：サービス展開と収益化（3～4年目）	Phase 3：エコシステム化（5年目～）
事業モデル	・IoTセンサー搭載製品の標準化 ・予知保全（PdM）サービスのPoC（概念実証）	・PdMサブスクリプションサービスの本格提供開始 ・サービス事業の売上構成比25%達成	・データ販売、保険・警備会社との連携サービス開始 ・「Shutter as a Service」モデルの試験導入
技術基盤	・全製品のデータ収集基盤（クラウド）構築 ・AI解析エンジンの初期モデル開発	・気象情報・防災情報との連携システム稼働 ・設計・見積もり自動化AIの導入	・外部パートナー向けAPIの公開 ・デジタルツインによる遠隔管理の実現
組織・人材	・社長直轄のDX推進組織を設立 ・データサイエンティスト、UI/UXデザイナーの採用・育成開始 ・AIスタートアップとの協業開始	・サービス部門のKPIを「修理件数」から「顧客の稼働率」へ変更 ・全営業担当者へのデータ活用研修	・データ活用を前提とした事業部制への再編 ・CDO（Chief Digital Officer）の設置

主要KPI:

• Phase 1: IoTセンサー搭載シャッターの販売比率（目標：新設の30%）、施工管理SaaSの導入率（目標：主要協力会社の80%）
• Phase 2: 予知保全サービスの契約件数（目標：対象ストックの10%）、サービス事業の売上構成比（目標：25%）
• Phase 3: プラットフォームを通じた他社連携サービスの数、データ活用による新規収益額

このロードマップの実行には、強力なトップのリーダーシップと、短期的な収益よりも長期的な事業変革を優先する覚悟が不可欠です。しかし、この変革を成し遂げた時、単なるシャッターメーカーではなく、人々の安全・安心・快適な空間を支えるデータとAIを駆使したソリューションカンパニーとして、揺るぎない競争優位を確立しているでしょう。

第12章：付録

引用文献

1. 住宅設備・建材の国内市場を調査 ｜ プレスリリース – 富士経済グループ, https://www.fuji-keizai.co.jp/press/detail.html?cid=24059
2. 住宅リフォーム市場に関する調査を実施（2025年） | ニュース・トピックス – 矢野経済研究所, https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3877
3. 2025/08/20 矢野経 2024年の住宅リフォーム市場規模7兆3470億円と推計 – IBNews, https://online.ibnewsnet.com/sp/gy250820-02.html
4. 矢野経済研究所、2024年度は7.3兆円に リフォーム市場の調査結果を報告, https://online.bci.co.jp/article/detail/3587
5. 2025年版 住宅リフォーム市場の展望と戦略 | 市場調査とマーケティングの矢野経済研究所, https://www.yano.co.jp/market_reports/C67101100
6. シャッター生産／１月、６％増の２２万５０００平方メートル | 日刊鉄鋼新聞 Japan Metal Daily, https://www.japanmetaldaily.com/articles/-/234226
7. ［2023年度決算 シャッター］両社とも売上高・営業利益が過去最高 – Housing Tribune Online, https://htonline.sohjusha.co.jp/684-022/
8. 住宅設備機器市場に関する調査を実施（2025年） | ニュース・トピックス – 矢野経済研究所, https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3884
9. 2040年度の住宅市場展望 第2回「リフォーム市場予測と空き家問題」【住宅業界NEWS】, https://www.arc-navi.shikaku.co.jp/column/details.php?column_id=1700
10. シャッターの5つの役割とは？- | YKK AP株式会社, https://www.ykkap.co.jp/consumer/reform/columns/5145
11. 家にシャッターは必要？メリット・デメリット・価格・後付けできるかを解説 – 建売住宅, https://agh-tateuri.com/blog/blog-house-shutter/
12. シャッター・雨戸の後付けは補助金対象？台風対策と省エネを両立する方法！ – マド本舗, https://www.pattolixil-madohonpo.jp/shop/ehime/mh000498/blog/32560
13. 【2025年版 補助金】雨戸・シャッターが命を守る理由！窓リフォームで備える防災力 – マド本舗, https://www.pattolixil-madohonpo.jp/shop/hiroshima/mh000100/blog/32028
14. 防災性､レジリエンス性の向上改修工事 | 令和7年度長期優良住宅化リフォーム推進事業, https://r07.choki-reform.mlit.go.jp/requirement/prevention.html
15. ＜快適な住まい情報 REPORT＃01_日本サッシ協会＞ 災害級の猛暑から命を守る！自宅の熱中症対策 – FNNプライムオンライン, https://www.fnn.jp/articles/-/897908
16. 日本のスマートホーム：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2024年～2029年）, https://www.gii.co.jp/report/moi1549977-japan-smart-home-market-share-analysis-industry.html
17. 日本のスマートホーム市場規模・シェア分析 – 産業調査レポート – 成長動向 – Mordor Intelligence, https://www.mordorintelligence.com/ja/industry-reports/japan-smart-home-market
18. 株主・投資家情報｜三和ホールディングス株式会社, https://www.sanwa-hldgs.co.jp/ir/
19. 有価証券報告書 – シャッター等を扱う総合建材メーカー｜文化 …, https://www.bunka-s.co.jp/ir/library/yuho/
20. 建設労働需給調査結果（令和7年8月調査） – 国土交通省, https://www.mlit.go.jp/toukeijouhou/chojou/rodo.htm
21. 建設業界の2025年問題とは？人材不足による影響と対策をチェック, https://process.uchida-it.co.jp/itnavi/info/20220610/
22. 建設労働需給調査結果の最新動向を分析！人手不足の原因も解説 – BuildApp News, https://news.build-app.jp/article/33457/
23. 大工不足が深刻！国土交通省が「第１回住宅分野における建設技能者の持続的確保懇談会」を実施＆積水ハウス建設の取組みを紹介【住宅業界NEWS】, https://www.arc-navi.shikaku.co.jp/column/details.php?column_id=2698
24. 2024年3月期 決算, https://finance-frontend-pc-dist.west.edge.storage-yahoo.jp/disclosure/20240513/20240510590799.pdf
25. 防火シャッターにおける閉鎖作動時の危害防止対策について – 京都市, https://www.city.kyoto.lg.jp/tokei/cmsfiles/contents/0000123/123679/3shutter_taisaku2705.pdf
26. 防火シャッターの設置基準とは？建築基準法に基づく要件と注意点を解説 – カグポン, https://www.kagupon.com/media/fire_shutter_installation_standards/
27. 建築にたずさわる皆様へ – 危害防止機構の設置が, https://www.jsd-a.or.jp/wp2/wp-content/uploads/2018/02/shutter_01.pdf
28. 2024年に利用できる工場シャッターの補助金について。概要と申請ポイント, https://www.kkmagnet.co.jp/column/setubikouji/826/
29. 【実家】付けていてよかった住宅設備No.1は、「電動シャッター」, https://nanokichi.blog.fc2.com/blog-entry-337.html
30. 住宅にシャッターをつける必要性とは？いらないと考える理由も考察, https://www.yokobiki-shutter.co.jp/column/necessity/
31. 建築・建設業界におけるAI活用事例20選！施工効率や安全管理に貢献 | ニューラルオプト, https://neural-opt.com/construction-ai-cases/
32. 建設業界と建築業界とAIと。課題や動向と最新事例を紹介 – AIsmiley, https://aismiley.co.jp/ai_news/will-the-introduction-of-ai-into-the-construction-industry-eliminate-human-work/
33. 建設・建築業界のAI活用事例7選！最新の開発状況と用途について解説【2025年最新版】, https://ai-market.jp/industry/construction-ai/
34. 建設業界×AI活用事例13選！75%作業時間削減の理由は？, https://ai-front-trend.jp/ai-construction/
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56. 軽量シャッター・店舗用シャッター・グリルシャッター – 株式会社鈴木シャッター, https://suzuki-sh.co.jp/shutter/keiryou-shop/
57. 商業施設が折戸を導入する理由とそのメリット – イスターカーテン, https://estarcurtain.com/archives/68
58. オフィスビル・商業建設 | 快適空間設計工房｜文化シヤッター, https://bunka-s-pro.jp/product_keyword/porpose01/
59. 高速シートシャッター(High Speed Door) – 株式会社ジャロック, https://www.jaroc.com/products/environment/door
60. 高速シートシャッターの活用事例やメリットがまるわかり｜ワールド工業株式会社監修, https://www.sheetshutter-completeworks.com/
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62. 工場・倉庫のシャッターを見直す理由 | 作業効率と環境改善 – オプテックス, https://www.optex.co.jp/solutions/Consider-sheet-shutters.html
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70. リクシルオーナーズクラブ – LIXIL, https://owners.lixil.co.jp/
71. 防水商品ウォーターガード | 建築・設計関係のお客様向け商品 | 三和シヤッター工業株式会社, https://www.sanwa-ss.co.jp/water_g/
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90. ローラーシャッター市場の規模とシェア、2032年の成長予測 – Global Market Insights, https://www.gminsights.com/ja/industry-analysis/roller-shutter-market
91. シャッター市場規模（2024-2031年）と地域概要 – The Insight Partners, https://www.theinsightpartners.com/ja/reports/shutter-market
92. PEST分析とは？事例とコツを具体的に解説 – キナバル株式会社, https://kinabal.co.jp/marketing/pestbunseki/
93. PEST分析とは？ 目的とやり方、コツ、分析例をわかりやすく解説 – カオナビ, https://www.kaonavi.jp/dictionary/pest-bunseki/
94. 【徹底解説】PEST分析とは？基本から実例、活用方法まで完全ガイド | ナレッジ – えそら合同会社, https://esaura.jp/ux-blog/pest-analysis-guide
95. PEST分析の基本と実践！テンプレートを使った具体例と成功のコツを解説, https://ferret-one.com/blog/pest
96. PEST分析の企業事例7選を紹介！やり方をわかりやすく解説 – SHEshares, https://shares.shelikes.jp/posts/4959228
97. PEST分析とは？目的ややり方、企業の活用事例まで徹底解説 – Meltwater, https://www.meltwater.com/jp/blog/pest-analysis
98. 電動シャッター メーカー10社 注目ランキング&製品価格【2025年】 – Metoree, https://metoree.com/categories/9856/
99. シャッター メーカー29社 注目ランキング&製品価格【2025年】 – Metoree, https://metoree.com/categories/7351/
100. 2025年最新】ガレージシャッター・カーポートおすすめ人気ランキング！1台～3台用を種類・価格・メーカー別に徹底比較 | – 佐藤建設, https://shizen-ya.jp/garage-house/post-24615/
101. 【2025年】大手ハウスメーカー24社比較一覧｜売上ランキングや特徴・強み – おうちキャンバス, https://ouchicanvas.com/column/housemaker/maker_comparison.html
102. 年収が高い建設会社ランキング2024【全149社完全版】10社が年収1000万円超え！, https://diamond.jp/articles/-/370110
103. 建設会社の売上高ランキングTOP50（2024） – 不動産ブログ「マンション・チラシの定点観測」, https://1manken.hatenablog.com/entry/2024-ranking-of-construction-companies-on-sale
104. 【調査資料】 国内のスマートホーム市場（2025-2030） – (株)マーケットリサーチセンター, https://www.marketresearch.jp/reports/smart-home-market-mordor/
105. スマートスピーカーやスマートホーム対応照明の市場を調査 ｜ プレスリリース – 富士経済, https://www.fuji-keizai.co.jp/press/detail.html?cid=18096
106. 【AI搭載機器とサービスの市場予測】2025年度のスマートスピーカー国内市場は165億円へ！富士経済が分野別にAIの動向を調査 – ロボスタ, https://robotstart.info/2017/11/18/fujikeizai-ai-prediction.html
107. セコムの企業研究 – iroots, https://iroots.jp/research/9281/
108. 契約件数NO.2のアルソック ALSOK のホームセキュリティ（旧 綜合警備保障）, https://home-sec.net/list/alsok/
109. ハーマンについて｜TOYOShutter HORMANN, https://www.toyo-hoermann.com/about.html
110. 防火シャッターの設置基準, https://art-shutter.com/%E9%98%B2%E7%81%AB%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%A8%AD%E7%BD%AE%E5%9F%BA%E6%BA%96%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F/
111. Ⅱ.性能及び関連法規, https://www.jsd-a.or.jp/wp2/wp-content/uploads/2018/03/%E2%85%A1.%E6%80%A7%E8%83%BD%E3%81%A8%E9%96%A2%E9%80%A3%E6%B3%95%E8%A6%8F_20180326.pdf
112. 防火設備に係る関係条文等 – 国土交通省, https://www.mlit.go.jp/common/000042697.pdf
113. 家の防犯対策に補助金が活用できるって知ってました？ – エクステリア・プロ, https://www.exterior-pro.jp/hyuga/staffblog/%E9%98%B2%E7%8A%AF%E5%AF%BE%E7%AD%96%E3%81%AB%E8%A3%9C%E5%8A%A9%E9%87%91%E3%81%8C%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%81%A3%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/
114. 新築時「雨戸」や「シャッタ－」は設置するべきか否か – いなほ工務店, https://inaho-re.com/news/%E6%96%B0%E7%AF%89%E6%99%82%E3%80%8C%E9%9B%A8%E6%88%B8%E3%80%8D%E3%82%84%E3%80%8C%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%82%BF%EF%BC%8D%E3%80%8D%E3%81%AF%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%8B%E3%81%B9%E3%81%8D%E3%81%8B/
115. 【DIY倉庫向け】ガレージシャッターの種類を徹底比較！防犯性を重視した選び方 | – 佐藤建設, https://shizen-ya.jp/garage-house/post-22830/
116. ガレージシャッターの種類はいくつある？構造と特徴を徹底解説, https://www.yokobiki-shutter.co.jp/column/garage-shutter-type/
117. ガレージシャッター完全ガイド2025年版｜種類・価格・おすすめメーカー・失敗しない選び方 |, https://shizen-ya.jp/garage-house/post-25673/
118. 【ガレージハウスのシャッター選び】種類や価格、ポイントを解説！おすすめは電動式シャッター, https://garagehouse.life/garagehouse-shutter-selection/
119. ガレージ（車庫）シャッターの種類とは？取付メリットや選び方、費用相場を紹介！, https://all-shutter.com/column/12/
120. シャッターガレージとは？価格・設置条件・選び方をわかりやすく解説 – SUNBOX建築, https://sunbox-kenchiku.com/news/855
121. 設置で得られる5つのメリットとは？ – シートシャッター, https://www.sheetshutter-completeworks.com/merit/
122. シートシャッターのメリット・デメリット どのような現場で利用されている？ – 【公式HP】テント倉庫・間仕切り・ブースの制作なら岐阜県の株式会社シノダック, https://www.tent.ne.jp/blog/sheet-shutter/
123. 店舗用シャッターの種類は？店舗にあった製品の選び方の6つのポイントと耐用年数を解説, https://estarcurtain.com/archives/1214
124. ガレージシャッター | 快適空間設計工房｜文化シヤッター, https://bunka-s-pro.jp/product_category/shutter/garageshutter/
125. 三和ホールディングスの概要と取り組み, https://daiwair.webcdn.stream.ne.jp/www11/daiwair/qlviewer/pdf/22080959296hp3griv.pdf
126. グループ会社一覧 – 文化シヤッターサービス, https://www.bunka-shutter-service.co.jp/company/group.html
127. グループ会社一覧 – BXゆとりフォーム, https://www.yutoriform.com/company/group/
128. 文化シヤッター様時代に即した人材育成で「人づくり」の伝統を次世代へつなぐ（第１回）, https://learning.jmac.co.jp/learning/detail/jirei_bunka/
129. 対処すべき課題 – シャッター等を扱う総合建材メーカー｜文化シヤッター株式会社, https://www.bunka-s.co.jp/ir/management/challenge/
130. 時代に即した人材育成で「人づくり」の伝統を次世代へつなぐ（前編） – JMACラーニング, https://learning.jmac.co.jp/cases/detail/jirei-bunka/
131. 住宅のサブスク化による新たなビジネスモデル | みずほリサーチ&テクノロジーズ, https://www.mizuho-rt.co.jp/publication/2020/articles_0001.html
132. ETERNUS サブスクリプションモデル 導入事例 業種:複合サービス事業 – エフサステクノロジーズ, https://www.fsastech.com/ja-jp/customer-stories/2022-subsc/
133. 別荘サブスク「OURoom」が、ログハウスを利活用するビジネスモデルを株式会社アールシーコアと共同開発 | サブスクリプションマガジン, https://subscription-mag.com/case-study/ouroom/
134. サブスクとストックビジネス事例を徹底解読【16選】, https://stock-biz.com/archives/7480
135. 第6回 電機・精密機器業界における リカーリングモデル構築事例と示唆, https://www.nri.com/content/900033847.pdf
136. リクシル(LIXIL)のレンタル – Rentio[レンティオ], https://www.rentio.jp/t/maker/lixil
137. マイページ -【公式】LIXILオンラインショップ, https://www.lixil-online.com/customer/menu/
138. LIXIL-X: 動画配信サービス, https://x.lixil.com/
139. 国策・補助金関連情報 – L-ポケット, https://l-pocket.lixil.co.jp/lp/lpocket/jstock/
140. 【表紙】 – EDINET, https://disclosure2dl.edinet-fsa.go.jp/searchdocument/pdf/S100QZFC.pdf
141. 有価証券報告書 – Sumitomo Corporation, https://www.sumitomocorp.com/-/media/Files/hq/ir/report/yuho/2018/20190621yuho.pdf
142. 有価証券報告書 – 【表紙】, https://kitaishihon.s3.isk01.sakurastorage.jp/IrLibrary/5930_securities_2016_k9jz.pdf
143. 高性能防音ドア「防音ガード」にホール向けドアをラインアップ（三和シヤッター） – PR TIMES, https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000118172.html
144. 首都高の技術｜当社の有する特許等, https://www.shutoko.jp/ss/tech-shutoko/tokkyo/
145. シャッターの誕生｜STORY – 三和ホールディングス株式会社, https://www.sanwa-hldgs.co.jp/story/history.html
146. 三和シヤッター工業株式会社の特許登録一覧 – IP Force, https://ipforce.jp/applicant-4213
147. 国内 “初”【特許出願中】電動シャッター（三和シャッターラジオート）リモコンをiPhoneに取込む, https://www.youtube.com/watch?v=_xsAL39uvaE
148. 文化シヤッター株式会社の特許登録一覧 – IP Force, https://ipforce.jp/applicant-2278
149. ソーシャルメディアポリシー – シャッター等を扱う総合建材メーカー｜文化シヤッター株式会社, https://www.bunka-s.co.jp/sns/policy/
150. LBMA Japan、「位置情報ビジネス＆マーケティングカオスマップ2025年版」を発表！ – PR TIMES, https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000055226.html
151. 「防災・防衛・まちづくり」スタートアップのカオスマップ公開について – Ledge.ai, https://ledge.ai/articles/ledge_ai_caos_map
152. 不動産テック カオスマップ｜不動産テック協会 – Real Estate Tech Association for Japan, https://retechjapan.org/retech-map/
153. AIが予測する建設Tech業界 業界｜2030年市場規模推移と主要企業ランキング, https://service.xenobrain.jp/forecastresults/market-size/constructiontech
154. 窓の防犯 / シャッター取り付けを料金と口コミで比較！おすすめ事業者ランキング, https://curama.jp/window-security/shutter-installation/
155. シャッターの後付けはできる？｜シャッターのメリット・デメリット – くらしのマーケットマガジン, https://curama.jp/window-security/shutter-installation/magazine/404/
156. 「リフォームシャッター 標準タイプ 手動式」の評判をみる お客様レビュー・口コミ – エクスショップ, https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_item_review_search_execute&item_id=4877
157. 施工後アンケート – 日本ケイアンドアイ シャッター電動化 光通風雨戸, https://shutter-reform.com/form01/