小売・商社 アウトドアショップ業界の戦略(市場リサーチ・競合企業調査)
コロナ禍のブームが落ち着き、本質的な価値を求めるコア層とライト層への二極化が進行。リアル店舗での体験価値とAIコンシェルジュによる個別提案を融合させ、顧客関係性を再構築するプラットフォーム戦略が推奨される。
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